Politique de confidentialité

1. Responsable des traitements

Inès BLASZCZAK, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Alif Calligraphie, SIRET 907 713 572 00028, est responsable des traitements liés à ses demandes clients et à son activité.

Adresse : 712 avenue Bel Air, 06270 Villeneuve-Loubet, France.
Contact pour vos données et vos droits : inesblaszczak@hotmail.fr.

2. Fonctionnement actuel du formulaire

Le formulaire collecte le nom, l’adresse e-mail, un téléphone facultatif, le type de demande et le message. Lors de l’envoi, ces informations sont transmises à FormSubmit, qui les achemine par e-mail à Inès Blaszczak.

Les champs avec un astérisque sont nécessaires pour répondre et assurer le suivi de la demande. Le téléphone reste facultatif. Évitez les données bancaires et toute information personnelle sans rapport avec votre projet.

FormSubmit indique conserver les soumissions pendant 30 jours afin de permettre leur récupération. Le message reçu est ensuite conservé dans la messagerie de l’artiste selon la durée nécessaire à son traitement ; cette durée interne reste à compléter / à confirmer avant publication définitive.

3. Données concernées

• Échanges : nom, prénom, e-mail, téléphone si communiqué, pseudonyme et messages sur les réseaux sociaux.
• Projet et commande : personnalisation souhaitée, échanges, devis, références de commande, adresses de facturation et de livraison, éléments nécessaires à la réalisation.
• Règlement : montant, date, statut et références du paiement. Ce site ne comporte aucun champ de carte bancaire et n’encaisse aucun paiement.
• Navigation : l’hébergement traite les informations techniques associées à une connexion, notamment l’adresse IP, l’URL demandée, la date et les caractéristiques du navigateur, nécessaires pour servir et protéger le site.

4. Finalités et bases légales

Le site n’intègre aucune inscription à une newsletter, publicité ciblée, décision automatisée ou outil de profilage. Il ne demande pas un consentement publicitaire pour permettre un contact.

5. Accès aux données et prestataires

L’artiste accède aux demandes et aux informations utiles à ses commandes. Selon le canal et les services effectivement utilisés, interviennent également :

• FormSubmit pour transmettre par e-mail les demandes envoyées depuis le formulaire ;
• Microsoft / Outlook–Hotmail pour les e-mails reçus à l’adresse de contact actuelle ;
• Instagram / Meta et TikTok si vous contactez l’artiste sur ces plateformes ;
• Notion pour l’organisation et le suivi des informations clients communiquées à l’artiste ;
• PayPal, ou Stripe lorsque ce moyen est convenu, pour les paiements en dehors de ce site ;
• Mondial Relay ou UPS, selon la livraison convenue, pour les coordonnées nécessaires à l’acheminement ;
• OpenAI / ChatGPT Sites et Cloudflare, pour la publication, l’hébergement, la diffusion et la sécurité du site.

Ils interviennent pour leur fonction respective et ne reçoivent pas tous systématiquement l’ensemble de vos informations. Les autorités habilitées peuvent recevoir des données lorsqu’un texte l’impose. Aucun message saisi dans le formulaire n’est transmis par le site à un outil d’intelligence artificielle. La politique du prestataire est disponible sur le site de FormSubmit.

6. Conservation

Les durées sont déterminées selon l’objet des échanges et les obligations applicables. Les critères retenus sont les suivants :

• Demande envoyée via le formulaire : FormSubmit indique conserver la soumission pendant 30 jours.
• Demande reçue sans commande : le temps de traiter la demande et d’en clore le suivi. Les informations devenues inutiles doivent être supprimées, sauf nécessité de conserver un justificatif en cas de litige.
• Commande : le temps de réaliser, livrer et régler la commande, puis, pour les seuls éléments nécessaires, pendant les délais légaux de garantie ou de prescription applicables.
• Pièces comptables et factures : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
• Litige : les seules pièces nécessaires peuvent être conservées jusqu’à sa résolution définitive et à l’expiration des délais de recours applicables.

Les durées appliquées indépendamment par les messageries, réseaux sociaux, prestataires de paiement et d’hébergement sont décrites dans leurs politiques. Pour connaître la durée ou le critère applicable à vos échanges avec l’artiste, utilisez le contact indiqué ci-dessus.

7. Prestataires internationaux

Plusieurs services cités appartiennent à des groupes internationaux. Selon leur infrastructure et leurs conditions, des données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Les garanties applicables dépendent du prestataire et du traitement : décision d’adéquation lorsque les conditions sont réunies, clauses contractuelles types de la Commission européenne ou autre mécanisme prévu par le RGPD. L’utilisation d’une plateforme ne signifie pas que toutes les données sont hébergées exclusivement en Europe.

Vous pouvez demander à l’artiste des précisions sur les services utilisés pour votre dossier et les garanties correspondantes. Consultez les informations des fournisseurs : FormSubmit, Microsoft, Instagram / Meta, TikTok, Notion, PayPal, Stripe, OpenAI et Cloudflare.

8. Cookies et liens sociaux

Le code de cette galerie ne dépose aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience et n’utilise pas le stockage local pour conserver les données du formulaire. Les polices et les photographies sont servies avec le site. Les liens Instagram sont de simples liens externes : aucun flux Instagram ni pixel Meta n’est intégré. L’ensemble des cookies ou traceurs techniques des prestataires reste à compléter / à confirmer avant publication définitive.

Les éventuels mécanismes techniques de la plateforme d’hébergement relèvent de son fonctionnement et de sa protection. Consultez les politiques de ces prestataires indiquées ci-dessus. Si des traceurs nécessitant votre accord sont ajoutés, ils devront être soumis à votre choix avant leur activation.

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Le droit à la portabilité s’applique lorsque ses conditions sont réunies. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les opérations antérieures.

Écrivez à inesblaszczak@hotmail.fr ou à l’adresse professionnelle figurant en tête de page, en indiquant le droit concerné. Une information complémentaire pour vérifier votre identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable.

Une réponse doit vous être apportée sous un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois dans les cas prévus par le RGPD ; vous devez alors être informé de la prolongation et de ses motifs pendant le premier mois. L’effacement ne s’applique pas aux éléments dont la conservation reste légalement obligatoire.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), ou par courrier à CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

10. Évolution de cette politique

Cette politique décrit le site et les canaux de contact à la date indiquée. Elle doit être actualisée si les coordonnées, prestataires ou fonctionnalités évoluent.